¿Mis clientes necesitan instalar una app?
No. Añaden su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet escaneando un QR, en segundos — ni ellos ni tú instaláis ninguna app.
FAQ
Preguntas frecuentes antes de lanzar tu programa.
¿En qué móviles funciona?
En cualquier iPhone con Apple Wallet y cualquier Android compatible con Google Wallet. Para escanear en el mostrador solo hace falta el móvil de tu equipo, sin hardware adicional.
¿Puedo empezar con sellos?
Sí. Sellos es una mecánica ideal para cafés, restaurantes y servicios frecuentes: compra varias veces y consigue una gratis.
¿Puedo usar puntos o niveles?
Sí. LoyaFlow ofrece tres tipos de programa — puntos, sellos y niveles — y eliges el que mejor encaje con tu negocio desde el panel.
¿Cuánto cuesta empezar?
Empiezas con 30 días de prueba gratis y sin tarjeta de crédito. Cuando quieras seguir, contratas el plan de pago que se ajuste a tu negocio.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancelas cuando quieras desde tu cuenta; sigues teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.
¿Cómo se pagan las suscripciones?
Los pagos los procesa Paddle, nuestro proveedor de pagos. Los precios se muestran sin IVA; el impuesto de tu país se calcula y añade automáticamente en el checkout.
¿Tenéis API?
Todavía no. Está en el roadmap — próximamente.
¿Los datos de mi negocio son míos?
Sí. Tus clientes, tarjetas y actividad son datos tuyos. Si algún día cambias de proveedor, te los llevas contigo — sin lock-in.
¿Cómo suman o canjean puntos mis empleados?
Desde el móvil del mostrador: abren el escáner del panel, apuntan al QR de la tarjeta del cliente y suman puntos o validan un canje al instante.